Путь Шести сигм. Практическое руководство для команды внедрения

Путь Шести сигм. Практическое руководство для команды внедрения

Оригинальное название

"The Six Sigma Way Team Fieldbook : An Implementation Guide for Process Improvement Teams: The Six Sigma System" - Peter Pande

Описание книги

"Шесть сигм" самая известная и успешная на сегодняшний момент методика позволяющая совершенствовать бизнес процессы организации. Книга «Путь шести сигм – практическое руководство для команд внедрения» содержит в себе описание инструментов и методов, необходимых для внедрения проекта "Шести сигм". Книга является пошаговым руководством к внедрению и даёт объяснение, каким образом применять методы "Шести сигм" с целью определения процессов и продуктов компании, требующих совершенствования. Описывает активные подходы по улучшению или модернизации, увеличению производительности, уменьшению стоимости и повышению удовлетворенности клиентов.

Книга «Путь шести сигм – практическое руководство для команд внедрения» была написана опытными менеджерами, которые имеют огромный опыт внедрения методики "Шести сигм" в крупнейших корпорациях мира. Даётся описание десятков основных статистических методов и важнейших инструментов, которые необходимо использовать при внедрении проекта "Шести сигм" в различных сферах бизнеса. Стиль написания четкий и лаконичный, присутствуют множество примеров шаблонов для сбора информации, рабочих листов и контрольных списков.

Краткое содержание

Часть первая: Что должна знать команда Шести сигм перед началом работ

1. Система Шести Сигм
2. Три дороги к Шести сигмам
3. Организация внедрения системы Шести сигм
4. Выбор успешных проектов Шести сигм
5. Основные инcтрументы для руководителей команд

Часть Вторая: Фазы проекта ОИАСК

Фаза Определение

6. Определение возможностей
7. Мощные инструменты для фазы Определение
8. Сплачивание команды

Фаза Измерение

9. Измерения бизнес-процессов
10. Мощные инструменты для измерения
11. Управление командой Шести сигм в фазе Измерение

Фаза Анализ

12. Анализ данных и изучение причин
13. Мощный инструмент для анализа
14. Достижение слаженности работы команды
15. Совершенствование процесса

Фаза Совершенствование

16. Мощные инструменты для совершенствования
17. «Теперь мы команда!»

Фаза Контроль

18. Контроль и управление процессами
19. Мощные инструменты контроля
20. Инструкции для команды в фазе Контроля

Фаза проектирование 

21. Проектирование и модернизация процесса Шести сигм

Автор книги: Питер С. Пэнди
Год выпуска: 2005

Похожие вопросы