Модель зрелости способностей (CMM)

Модель зрелости способностей [Capability Maturity Model(CMM)]. Перечень основных действий, общих для схожих организаций, со шкалой оценки для каждого (например, от 1 до 5) и описанием – что означает каждая оценка. CMM – это способ оценить, насколько хорошо организация делает свое дело. Например, фреймворк CobiT использует CMM для оценки деятельности IТ подразделений на всех этапах проектирования и реализации сервисов. Оценки CMM могут быть увязаны с другими критериями успешности организации, такими как стоимость бренда, рентабельность и увеличение доли рынка. Оценки CMM, выставляемые внешними, независимыми и непредвзятыми третьими сторонами, помогают заинтересованным лицам сравнивать организации друг с другом. Оценивание по CMM, выполняемое своими силами, может использоваться для выработки концепции, определения целей организации и персональных целей. С его помощью планируются сроки достижения организацией каждого уровня CMM.

Похожие вопросы

BPM+ 1 ещё Просмотров: 165 Голосов: 0 Ответов: 1
BPM Просмотров: 172 Голосов: 0 Ответов: 0
BPM Просмотров: 177 Голосов: 0 Ответов: 0
BPM+ 1 ещё Просмотров: 363 Голосов: 0 Ответов: 0