Как управлять качеством на проекте/программе?
В чём заключается управление качеством на проектах? Есть исо 9000 и немного сказано в pmbok об этом, но в чём смысл и как это реализовать?
1 Answer
С точки зрения pmbok, существует область знаний (одна из десяти) - управление качеством. Она сопряжена с TQM, точнее является её производной с заточкой под управление проектами. Вся активность выливается в формирование плана управления качеством, который подразумевает под собой пермаментный контроль и мониторинг по заранее определённым критериям.
Комментарии
Ещё в рамках формирования портфеля проектов, мы по каждому компоненту портфеля определяем цель и результаты (количественные и качественные).
Также банальный мониторинг и контроль хода исполнения проектов.