Что заставляет РП врать или умалчивать информацию (статусы) и как с этим бороться?
Переодически мы собираем с РП статусы по их проектам, по результатам принимаем решения, причём если результаты негативные, то не всегда ругаем т.е. относимся лояльно, но это не мешает РП нас обманывать, говорится, что все хорошо, а через месяц выясняется, что было плохо, но уже обратной дороги нет, как следствие - потери. Как бороться с этим?
Как минимум следующие факторы:
1. РП не хотят, чтобы их связывали с появившейся проблемой. Т.е. РП заметил проблему, доложил о ней, а его сделали крайним - поручили решить данную проблему. Если даже эта проблема в его области компетенций, никому не нужны дополнительные проблемы, все хотят закрыть этап или проект в срок.
2. Нет предложений по решению проблемы т.е. РП увидел проблему, но ничего не может предложить по её решению. Они понимают, что могут прослыть неэффективными руководителями.
3. Ждут, когда кто-нибудь другой, озвучит проблему более серьезную, которая перекроет их проблему. Как следствие появится дополнительное время на решение своих проблем за счёт сдвига срок по чужой проблеме.
Способ решения - выстроить грамотную систему контроля и мониторинга проектной деятельности. Например внедрить способы подтверждения закрытия вех, прикладывая акты приемки работ или фото объектов постройки. Изначально - это грамотное планирование - типовые шаблоны проектов с детализацией и наличием обязательных задач, вех.
